Услови куповине
Пословни подаци фирме
- Пун назив: Еко Фарма Моравка Калиманићи
- Шифра делатности: 1011
- Матични број: 67555317
- ПИБ: 114413347
Радним данима: 8 – 20h
Субота: 8 – 16h
Плаћање
Еко Фарма Моравка подржава следеће начине плаћања:
Уплатницом на шалтеру банке или поште:
Овај начин плаћања подразумева да након потврде поруџбине, на шалтеру банке или поште извршите уплату износа са поруџбенице на наш рачун а све према јасним инструкцијама које сте добили путем маил-а на адресу коју сте оставили при поручивању.
Е-банкингом
Овај начин плаћања подразумева да након што потврдите своју Поруџбину, путем свог Е -банкинг налога извршите плаћање износа са поруџбенице. Сви детаљи у вези плаћања са јасно назначеним инструкцијама биће Вам послати на е-маил након Ваше потврде наруџбенице.
Напомена
У случају плаћања путем е-банкинга, вирманом или уплатницом уколико не извршите плаћање по поруџбини у року од 24 сата од њеног креирања, иста ће бити сторнирана и обрисана. Након истека периода од 24 сата плаћање по тој поруџбини није могуће, али можете нас контактирати ради провере и потом направити нову поруџбину и извршити уплату по њој у истом року.
Заштита приватности корисника
У име Еко Фарме Моравка обавезујемо се да ћемо чувати приватност свих наших купаца. Прикупљамо само неопходне основне податке о купцима/корисницима и податке неопходне за пословање и информисање корисника у складу са добрим пословним обичајима и у циљу пружања квалитетне услуге. Сви подаци о купцима/корисницима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су ти подаци нужни за обављање посла. Сви запослени компаније Еко Фарма Моравка (и пословни партнери) одговорни су за поштовање начела заштите приватности.
Изјава о конверзији
Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (РСД).
За информативни приказ цена у другим валутама користи се средњи курс Народне Банке Србије. Као резултат ове конверзије постоји могућност незнатне разлике од оригиналне цене наведене на нашем сајту.
Испорука
Производе достављамо сваког другог четвртка за Београд на назначену адресу уколико се она налази у градским насељима осим насеља наведених у наредном пасусу.
Београд – доставу вршимо за сва насеља у граду Београду осим: Борче, Крњаче, Батајнице, Земун Поља, Алтине, Сурчина, Железника, Сремчице, Калуђерице, Лештана, Кумодража и Јајинаца
Минималан износ поруџбине за испоруку је 3.000 дин уз наплату доставе од 300 дин. Достава је бесплатна за износе изнад 5.000 дин.
За сва остала места у Србији, производе шаљемо курирском службом Пост Еxпресс сваког уторка по систему данас за сутра. Поједина места немају испоруку сваког дана од стране курирске службе или не достављају на адресу већ је потребно пакет подићи у својој пошти.
Поврат/Рекламација робе
Купац има право на изјављивање рекламације ради остваривања својих права из чл. 52, 54. и 81.
Закона, као и због погрешно обрачунате цене и других недостатака и то на:
е-маил адресу: екофармаморавка@гмаил.цом;
путем телефона на број: 063230994
Приликом изјављивања рекламације неопходно је да доставите на увид рачун или други доказ о куповини (копија рачуна, готовинског рачуна, слип и сл.).
Еко фарма Моравка ће електронским путем потврдити пријем рекламације, односно саопштити број под којим је заведена рекламација у евиденцији примљених рекламација. Како бисмо могли да Вам одговоримо на рекламацију у складу са законом, потребно је да оставите Ваше контакт податке.
По пријему рекламације ћемо, без одлагању на поуздан начин испитати да ли је рекламација оправдана и најкасније у року од 8 (осам) дана од дана пријема рекламације, писаним или електронским путем одговорити на изјављену рекламацију.
Одговорност за материјалне недостатке решаваће се у складу са одредбама Закона о заштити потрошача, Закона о облигационим односима и осталим важећим прописима Републике Србије.
У случају враћања робе и повраћаја средстава купцу који је поруџбину платио поузећем неком од платних картица или готовим новцем, делимично или у целости, а без обзира на разлог враћања, начин повраћаја новца ћемо договорити са купцем.
Изјава о ПДВ-у
Еко Фарма Моравка Калиманићи није у систему ПДВ-а.
